Karriere

Senior IT Supporter (m/w/d)

Durchführung von Logfile- Analysen sowie Überwachung von IT- Systemen (IuK-411-20-GF)

Kennziffer: IuK-411-20-GF

Im Rahmen einer Direktvermittlung suchen wir für unseren namenhaften Kunden am Standort Gifhorn eine/n

Senior IT Supporter (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich:

  • Aufbereiten der Tickets im Rahmen von Analyse und Recherche anhand einer Wissensdatenbank sowie technischen Dokumentationen (Center of Competence)
  • Übernahme von Supporttickets aus dem 1st Level Support
  • Erstellen von Reports und Auswertungen
  • Kategorisieren der Tickets für die eventuelle Weiterleitung an die nachgelagerte Einheit
  • Durchführen von Logfile- Analysen
  • Überwachen von IT- Systemen

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Fahrzeugtechnik
  • Erste Berufserfahrung als IT Supporter oder Application Supporter
  • Kenntnisse im Umgang mit einem Tickettool
  • Erfahrung im Umgang mit ITSM Tools und ITIL Kenntnisse wünschenswert
  • Erfahrungen im After Sales Bereich und/ oder Fahrzeugtechnik wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum 3 Schicht- Betrieb
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Ihre Vorteile:

  • Offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur
  • Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Herausfordernde Projekte

Wenn Sie in dieser Herausforderung eine Chance für Ihre Zukunft sehen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an Frau Bianca Püttner (hr2(at)alphaengineering(dot)eu) oder nutzen Sie direkt die Möglichkeit der Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Tätigkeitsfeld

IT-Service

Stadt

Gifhorn

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Mitarbeiter (m/w/d) Gehaltsabrechnung (m/w/d)

Abwicklung der monatlichen Gehaltsabrechnung der gewerblichen Mitarbeiter über mehrere Standorte in Deutschland (S-683-20-SÜW)

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