Karriere

IT Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Anwenderbetreuung 1st & 2nd Level Support / öffentliche Verwaltung (IuK-410-20-MS)

Kennziffer: IuK-410-20-MS

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort am Standort Münster eine/n

IT Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Ihr Aufgabenbereich:

  • Betreuung der Anwender in IT- relevanten Fragen (öffentliche Verwaltung)
  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E- Mail
  • Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Unterstützung in der Systemkonfiguration sowie Softwareinstallation

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Erste Erfahrung im IT- Support (remote/telefonisch)
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows – Betriebssystemen (Windows 7,8,10) sowie MS Office
  • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team

Ihre Vorteile:

  • Unbefristeter Vertrag
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Individuelle Betreuung
  • 28 Tage Urlaub
  • Übernahmeoption vorhanden

Wenn Sie in dieser Herausforderung eine Chance für Ihre Zukunft sehen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an Frau Bianca Püttner (hr2(at)alphaengineering(dot)eu) oder nutzen Sie direkt die Möglichkeit der Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Tätigkeitsfeld

IT-Service

Stadt

Münster

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