Karriere

Techniker (m/w/d) technischer Kundensupport - Kraftwerkssteuerung

Kundenanfragen aus dem Bereich Steuerung von Kraftwerken verwalten (KW-1321-20-KA)

Kennziffer: KW-1321-20-KA

Für unseren namhaften Kunden suchen wir am Standort Karlsruhe zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n

Techniker (m/w/d) technischer Kundensupport - Kraftwerkssteuerung

Ihr Aufgabenbereich:

  • Kundenanfragen aus dem Bereich Steuerung von Kraftwerken verwalten
  • Vorklärung eingehender Tickets, Erstellung von Tickets
  • Überwachung der Reaktionszeit, Vertrags- und Kontenklärung
  • Auftragseingangskalkulation (AEK) für Verträge erstellen
  • Customer Portal verwalten
  • Verrechnung der Projektunterstützung
  • Erstellung von Statistiken

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen, staatlich gepr. Techniker oder Studium (Bachelor) im Bereich Elektrotechnik, Verfahrenstechnik o.Ä.
  • Technische Kenntnisse zur Erfassung der ankommenden Meldungen
  • Kaufmännische Kenntnisse (zur Auftragskalkulation, Datenpflege etc.)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse MS Office, Grundkenntnisse SAP von Vorteil
  • Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Footprint) von Vorteil

Ihre Vorteile:

  • Unbefristeter Vertrag
  • Übertarifliche Vergütung
  • Eine 35 Stunden Woche
  • Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zugang zu prestigevollen Unternehmen

Wenn Sie in dieser Herausforderung eine Chance für Ihre Zukunft sehen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an Frau J. Breuer j.breuer(at)alphaengineering(dot)eu  oder nutzen Sie direkt die Möglichkeit der Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Tätigkeitsfeld

Anlagen-, Energie- und Kraftwerkstechnik

Stadt

Karlsruhe

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