Karriere

IT Service Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support

Onsite Support zu Hard- und Softwareproblemen (IuK-407-20-K)

Kennziffer: IuK-407-20-K

Für unseren namhaften Kunden aus der IT- Branche suchen wir am Standort Köln ab sofort eine/n

IT Service Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support

Ihr Aufgabenbereich:

  • Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E- Mail zu Hard- und Softwareproblemen
  • Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Lösungen durch Vorort oder Remote Support
  • Durchführung von Umzügen innerhalb des Hauses
  • Pflege der Asset- Daten
  • Unterstützung von kleineren IT- Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse 

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 8/10 und Microsoft Office
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Übernahmeoption vorhanden
  • Ein moderner Arbeitsplatz
  • Kantinennutzung vor Ort
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima bei unserem Kunden vor Ort

Wenn Sie in dieser Herausforderung eine Chance für Ihre Zukunft sehen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Richten Sie Ihre Unterlagen bitte an Frau Iwanowa (v.iwanowa(at)alphaengineering(dot)eu)  oder nutzen Sie direkt die Möglichkeit der Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Tätigkeitsfeld

IT-Service

Stadt

Köln

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