Karriere

Fachinformatiker (m/w/d) IT- Support

Annahme und Lösung von Störungsmeldungen im IT- Umfeld (IuK-406-20-MG)

Kennziffer: IuK-406-20-MG

Für unseren namhaften Kunden aus der IT- Branche suchen wir am Standort Mönchengladbach ab sofort eine/n

Fachinformatiker (m/w/d) IT- Support

Ihr Aufgabenbereich:

  • Annahme von Störungsmeldungen im IT- Umfeld mittels Telefon und Mail
  • 1st und 2nd Level Support
  • Remote- Support
  • Erfassung sämtlicher Incidents im Ticketsystem
  • Troubleshooting und Incidentmanagement
  • Support der Benutzer im Windows 8, 10 und MS Office Umfeld

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im genannten Umfeld
  • Fundierte Erfahrung im IT- Support
  • Sicherer Umgang in der Erfassung von Tickets in einem Ticketsystem sowie Kategorisierung und Priorisierung
  • Gute Kenntnisse im Windows 8, 10 und MS Office Umfeld
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamplayer

Ihre Vorteile:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Übernahmeoption vorhanden
  • Arbeitszeiten Montag- Freitag
  • 28 Tage Urlaub
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima beim Kunden vor Ort sowie Weiterbildungsmöglichkeite

Wenn Sie in dieser Herausforderung eine Chance für Ihre Zukunft sehen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an Frau J. Breuer hr(at)alphaengineering(dot)eu oder nutzen Sie direkt die Möglichkeit der Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Tätigkeitsfeld

IT-Service

Stadt

Mönchengladbach

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